J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ?

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Veuillez garder à l'esprit que tous les articles sont inspectés au retour, et ceux qui sont usés plutôt qu'un défaut peuvent ne pas être remboursés intégralement.
Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'envoyer des remplacements pour les articles défectueux.

J'ai reçu un article incorrect dans ma commande, que dois-je faire ?

Nous voulons résoudre immédiatement tout problème avec des articles incorrects.
Si l'un des articles que vous avez reçu n'est pas celui que vous avez commandé, veuillez nous le renvoyer et nous vous rembourserons s'il est incorrect.

Conservez votre preuve d'affranchissement au cas où nous aurions besoin de l'examiner plus tard.

Il me manque un article dans ma commande, que dois-je faire ?

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• Nous avons peut-être envoyé vos articles dans des colis séparés, veuillez donc vérifier vos e-mails pour voir si l'un de vos articles arrivera séparément.
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Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

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